C-FUND door C-TIX

Voorwaarden voor donateurs

Versie 29 oktober 2026

1. Wie is wie

C-FUND is een handelsnaam van Cango Tickets B.V. (KvK 67227880, Wassenberghstraat 60, 9718 LN Groningen), hierna "C-FUND". C-FUND biedt culturele organisaties een platform om donaties te ontvangen voor hun projecten. De organisatie die een campagne voert, hierna "de organisatie", is verantwoordelijk voor de campagne, het project en de tegenprestaties. C-FUND verwerkt de betalingen namens de organisatie.

2. Uw donatie

  1. Een donatie is een gift aan de organisatie die de campagne voert, voor het project dat op de campagnepagina staat beschreven.
  2. Uw donatie gaat naar de organisatie, ook als het doelbedrag niet wordt gehaald.
  3. U betaalt met iDEAL | Wero via Mollie. De betaling komt binnen op de rekening van St. Beheer Derdengelden C-TIX, die het geld gescheiden houdt van het vermogen van C-FUND en het wekelijks aan de organisatie overmaakt.
  4. Na de betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail.

3. Kosten

Per donatie houdt C-FUND € 1,50 in, inclusief btw en transactiekosten. U kunt bij het doneren kiezen deze € 1,50 zelf te betalen; dan ontvangt de organisatie uw volledige donatie. Die keuze staat nooit vooraf aangevinkt.

4. Tegenprestaties

Kiest u een tegenprestatie, dan levert de organisatie die aan u. C-FUND is daar geen partij in. Bestaat de tegenprestatie uit kaarten voor een evenement van de organisatie, dan ontvangt u in de bevestigingsmail een persoonlijke code. Daarmee bestelt u de kaarten zelf, zonder kosten, via het bestelformulier van de organisatie. De code werkt één keer en tot de datum van het evenement. Uw plaats is pas zeker als u heeft besteld; voor de kaarten gelden de voorwaarden van de organisator van het evenement.

5. Terugbetaling

  1. Omdat een donatie een gift is, wordt deze in beginsel niet terugbetaald.
  2. Wilt u uw donatie toch terug, bijvoorbeeld bij een vergissing in het bedrag of omdat het project niet doorgaat, neem dan contact op met de organisatie. Alleen de organisatie kan besluiten tot een (gedeeltelijke) terugbetaling. Zij maakt het bedrag dan zelf aan u over; C-FUND betaalt geen donaties terug.
  3. Kan de organisatie een tegenprestatie niet leveren, dan spreekt u met haar af wat er gebeurt.

6. Vragen en klachten

Vragen over een campagne, het project of een tegenprestatie stelt u aan de organisatie. U kunt daarvoor de bevestigingsmail beantwoorden; uw bericht komt dan bij de organisatie terecht. Heeft u een vraag of klacht over de betaling of het platform zelf, mail dan naar info@c-tix.com.

7. Uw gegevens

De organisatie ontvangt uw naam, e-mailadres en het bedrag van uw donatie, en het rekeningnummer en de naam waarmee u betaalde, om u te bedanken, eventueel iets terug te kunnen betalen, tegenprestaties te leveren en haar administratie te voeren. Kiest u "Toon mijn naam niet", dan verschijnt uw naam niet op de campagnepagina; de organisatie ziet hem wel. Alleen als u daarvoor kiest, mag de organisatie u ook buiten de campagne op de hoogte houden. Meer in de privacyverklaring.

8. Controle van organisaties

C-FUND controleert elke nieuwe organisatie (inschrijving bij de KvK, vertegenwoordiging en bankrekening op naam van de organisatie) voordat haar eerste campagne online gaat. C-FUND staat niet in voor de uitvoering van het project.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.